Reklamace zboží
 

Jak postupovat při reklamaci:

Pokud budete mít nějaké problémy se zbožím u nás zakoupeným, tak se obraťte na email ls.novinky@seznam.cz, kam napište závadu a číslo faktury a jméno. Nejdříve se pokusíme poradit, a závadu vyřešit. Poté se domluvíme jak budeme případně pokračovat v reklamaci.

 

Záruka vrácení peněz:

Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).

Podmínkou vrácení peněz je:

1) Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Viz. zákon 367/2000 Sb. § 53 odstavec 7
2) Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.
3) Ve vracené zásilce musí být vložena kopie daňového dokladu
4) Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Hry zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata.

 
TOPlist